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Anwender | User

  • Die Vision360 Service App und das Vision360 Portal sind wichtige Tools zum steuern und optimieren von Serviceaufgaben.

Service MitarbeiterIn(Field Service)

Das Kerngeschäft eines jeden Dienstleisters ist die Leistungserbringung vor Ort. Da es sich meist um einfache Tätigkeiten handelt, haben wir auch versucht die Vision360 Service APP möglichst einfach und intuitiv zu gestalten. Die Service MitarbeiterInnen können sich per NfC Schlüssel identifizieren. Sollte ein MitarbeiterIn für mehrere Kunden tätig sein gibt es eine Kundenauswahl. Anschließend bekommt der MitarbeiterIn die zu reinigenden Räume angezeigt. Zur besseren Orientierung werden die Räume von uns mit NfC Tags versehen (sog. Kontrollpunkte). Beim Scannen des Kontrollpunktes wird dem MitarbeiterIn der richtige Raum angezeigt.  Je nach Kundenwunsch werden die zu verrichtenden Aufgaben in Textform oder als visualisierte 360° Raumbilder angezeigt. Sind die Aufgaben erledigt, bestätigt der Mitarbeiter dies in der APP.

Funktionen

  • Anmeldung über NfC Schlüssel
  • Schichtübersicht
  • Kundenauswahl
  • Anzeige der Räume
  • Anzeige der Aufgaben
  • Anzeige der Aufgaben als 360° Bilder mit VR Objects
  • Aufnahme von Ereignissen
  • Zusätzliche Aufgaben
  • Offlinefunktion der APP
  • Automatische Aktualisierung der Daten

Objektleiter (Service Manager)

Das Vision360 Portal und die Vision360 Service App sind ein wichtiges Tool zur Organisation der täglichen Management undLeistungsaufgaben. 

Vision360 Service APP ist die operative Unterstützung für Ihre Service ManagerIn. Kontrolle von Schichtanfang und Schichtende der MitarbeiterInnen. Kurzfristige Umplanung von Schichten bei Ausfällen, Vergabe zusätzliche Aufgaben, Verwaltung von ausgegebenen Materialien, sichere elektronische Verwahrung von Dokumenten. Keine bösen Überraschungen mehr bei plötzlichen Kontrollen durch den Zoll. Einmal ausgegebene Schlüssel können per elektronischem Schlüsselbund klar Mitarbeitern zugeordnet werden. Proaktive Bearbeitung von Beschwerden durch rechtzeitige Meldung von Ereignissen.

Funktionen

  • langfristige Schichtplanung
  • mittelfristige Wochenplanung
  • übersichtlicher Dienstplan
  • kurzfristige Aufgabenzuteilung
  • Ortsbezogene Zeit- und Leistungsverfolgung
  • Direkte Vergabe von zusätzlichen Aufgaben
  • Meldung von Ereignissen
  • Materialverwaltung

Kundenadministration

Behalten sie als Kundenadministrator die Übersicht über Ihre MitarbeiterInnen und deren Teams. Verwalten Sie Ihre Kundenobjekte mit Gebäude, Etage, Räumen, Flächen und Leistungswerten. Stellen Sie die Aufgaben aus dem Leistungsverzeichnis dar. Verwalten Sie Reinigungsintervalle, Reviere und Schichten. Das Dashboard gibt Ihnen in Echtzeit einen Überblick über die geleisteten Schichten, Aufgaben und Servicezeiten. Pro Kunde, Revier und Raum für Raum. Verwalten Sie Schlüssel, Material und Dokumente.

  • Lang-, mittel- und kurzfristige Schichtplanung
  • Import aller Räume mit Gebäude, Etage, Raum Nr., Raum, Fläche, Leistungswert
  • Zuteilung der Räume zu Revieren
  • Zuteilung der Reviere zu Mitarbeitern
  • Festlegung der Reinigungsintervalle und der Reinigungsintensitäten
  • Einteilung der Mitarbeiter in Teams
  • Intergration von Subunternehmern
  • Zuordnung von Materialien zu den MitarbeiterInnen
  • Hinterlegung von Dokumenten für MitarbeiterInnen
  • Zuordnung von elektronischen Schlüsselbunden zu Mitarbeiter*innen